Nutzungsmodi

Vollbildmodus

Bei der Verwendung von One Integrate CE mit Browseranwendungen (z. B. Salesforce) kann es normaler sein, sie im 'Vollbildmodus' zu verwenden, d.h. als Tab im maximierten Browserfenster.

• Um von einem anderen Browser-Tab zu One Integrate CE zu wechseln, klicken Sie einfach auf das One Integrate CE Symbol in der Browser-Symbolleiste und wählen Sie die gewünschte Funktion aus (z. B. Präsenz). Auf diese Weise gelangen Sie direkt zur richtigen Stelle im One Integrate CE Browser Tab.

• Oder behalten Sie One Integrate CE als ersten Tab in Ihrem Browser bei und klicken Sie einfach auf den Tab, um dorthin zu gelangen.

• Wenn Sie es vorziehen, können Sie es trotzdem wie unten beschrieben im 'Kompakt'-Modus verwenden.

Kompaktmodus

Bei Verwendung von One Integrate CE mit Desktop-Anwendungen (keine Browser-Anwendungen) kann es sehr effektiv sein, es als eigenständiges Browserfenster zu verwenden, das auf die Mindestbreite eingestellt ist.

• Dadurch kann das Fenster auf dem Desktop 'schweben' und ist jederzeit verfügbar. Dies ist besonders effektiv, wenn Sie es in der Präsenzansicht auf einem sekundären Monitor belassen.

• Die Navigation zu den anderen Funktionen erfolgt einfach durch Klicken auf das Symbol in der linken Menüleiste.

• Durch Klicken auf 'Kontakt anzeigen' in der Chrome-Benachrichtigung wird das Fenster schnell wiederhergestellt (sofern es minimiert ist), wenn Ihr Telefon klingelt.